| Función |
Problema |
Solución |
A |
¿Como se elimina una opción del menú funciones de Usuario? |
- Desplegar el menú funciones de usuario.
- Seleccionar la función que se desea eliminar del menú.
- Presionar el botón derecho del mouse para desplegar el menú contextual.
- Seleccionar la opción de baja de menú de usuario.
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Cuando ingreso a una funcion, el browse esta en blanco. ¿Como puedo ver la información? |
La razones pueden ser las siguientes:
- No se ha realizado ninguna acción sobre el browse. Hay que presionar F2, click sobre el browse, tabulador hasta llegar al browse.
- Verificar que los filtros superiores permitan que se despliegue información. Por ejemplo rango de fechas correcto.
- Verificar que los filtros laterales permitan el despliegue de información.
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Q305020 |
Se devolvió un cobro en lugar de otro. ¿Cómo corrijo el error? |
- Devolver el cobro correcto (Q305020-> Devolver).
- Eliminar (Q305020->Baja) el cobro devuelto equivocadamente.
- Registrar (Q305020->Alta) el cobro eliminado y continuar con el proceso normal hasta llegar al estado original que tenia el cobro.
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